Politique de Confidentialité

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Coxa Ltd (ci-après "nous") s’engage à protéger et à respecter votre vie privée et vous pouvez nous faire confiance pour le faire de manière prudente et raisonnable.

Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, gérons, traitons, stockons et partageons les renseignements personnels que vous nous fournissez via le site www.pieces-ducati.com. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité pour comprendre nos points de vue et nos pratiques concernant vos renseignements personnels et la façon dont nous les traiterons.

Aux fins des lois applicables en matière de protection des données et du Règlement général sur la protection des données (RGPD) (Règlement (UE) 2016/679), le responsable du traitement des données est Coxa Ltd, dont l’adresse enregistrée est Office 10, 10-12 Baches Street, London, UK, N1 6DL.


VOS DONNEES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS


Vous nous fournissez vos informations personnelles en créant un compte, en passant une commande, en vous inscrivant à notre newsletter, en correspondant avec nous par e-mail, par téléphone ou par les réseaux sociaux. Les renseignements personnels que vous nous fournissez peuvent inclure, sans toutefois s’y limiter, votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Nous ne collectons pas vos informations de paiements qui sont renseignées directement sur le service de paiement sécurisé. Nous ne demanderons que les informations requises pour l’objectif spécifique.

En soumettant ces données, vous consentez à ce que nous recueillions et traitions les données pour vous fournir les informations, produits et services que vous nous avez demandés. Dans ce cas, la base juridique du traitement est l’article 6 (1) (a) du RGPD. Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Nous pouvons également utiliser ces données pour nous acquitter de nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous. Dans ce cas, la base juridique est l’article 6 (1) (b) du RGPD. Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nous en avons besoin pour vous fournir les informations, les services ou les offres que vous avez demandés ou pour exécuter nos obligations découlant de tout contrat.

Nous recevons automatiquement les informations suivantes lorsque vous visitez le site www.pieces-ducati.com:

- Informations techniques, y compris ladresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, le réglage du fuseau horaire, les types et versions de plug-in du navigateur, les types dappareils, le système dexploitation, lheure et la date du consentement et la plate-forme.

- Les informations concernant votre visite, y compris les localisateurs de ressources uniformes (URL), le parcours de navigation vers notre site (y compris la date et lheure), les produits que vous avez consultés, recherchés ou achetés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations dinteraction des pages (comme le défilement, les clics et les survols de souris), les méthodes utilisées pour parcourir le site Web et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre numéro de service à la clientèle.


POURQUOI NOUS TRAITONS VOS DONNEES PERSONNELLES


Nous recueillons vos données personnelles afin de vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible sur www.pieces-ducati.com et d’améliorer continuellement nos services.

Nous utilisons vos données personnelles pour :

- Prendre et traiter les commandes, livrer les produits et services, communiquer avec vous au sujet des commandes, produits et services

- Améliorer la convivialité, lefficacité et la fonctionnalité

- Analyser les performances et corriger les erreurs

- Personnaliser votre expérience

- Recommander des services qui pourraient vous intéresser

- Respecter les obligations légales

- Communiquer avec vous par courriel ou par téléphone

- Détecter et prévenir la fraude pour vous et nous protéger


Nous nous réservons le droit de vérifier ces données rétroactivement s’il existe un soupçon raisonnable d’un acte illégal en raison d’indications concrètes. Dans la mesure où des données personnelles sont traitées, nous le faisons uniquement pour protéger notre intérêt légitime à contrôler les actes illégaux, en particulier en relation avec notre site Web. La base juridique pour ce faire est l’article 6 (1) (f) du RGPD.

Nous pouvons recevoir des informations personnelles vous concernant d’autres sources si vous utilisez l’un des autres sites Web du groupe Microfiches.net que nous exploitons ou les autres services que nous fournissons. Nous travaillons en étroite collaboration avec des tiers (par exemple, des partenaires commerciaux, des sous-traitants dans les services techniques, les services de paiement et de livraison, les réseaux publicitaires, les fournisseurs d’analyse, les fournisseurs d’informations de recherche). Nous vous aviserons et vous demanderons votre consentement lorsque nous recevrons de leur part des renseignements personnels vous concernant et les fins auxquelles nous avons l’intention d’utiliser ces renseignements, ainsi que la base légale pour un tel traitement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et nous cesserons le traitement de vos données à cette fin.

Nous utilisons les informations vous concernant si vous avez donné votre consentement à l’utilisation de vos données à des fins de marketing, nous vous contacterons par voie électronique (e-mail) avec des informations sur les biens et services tels que ceux qui ont fait l’objet d’un tel consentement. La base juridique de ce traitement est l’article 6 (1) (a) du RGPD. Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment en nous contactant à data.privacy@microfiches.net.

Des tiers, avec lesquels nous travaillons en étroite collaboration, peuvent également utiliser les informations détenues à votre sujet si vous avez donné votre consentement, pour permettre à ces tiers sélectionnés d’utiliser vos données, de vous contacter par voie électronique (e-mail). La base juridique de ce traitement de données est l’article 6 (1) (a) du RGPD. Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment en nous contactant à data.privacy@microfiches.net.


COOKIES


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Vous pouvez supprimer les cookies sur votre appareil à tout moment et une fois qu’ils sont supprimés, nous ne pouvons pas traiter les informations contenues dans un cookie. Vous pouvez régler votre navigateur pour être informé de la configuration des cookies et n’autoriser les cookies que sur une base individuelle, exclure l’acceptation des cookies pour des cas spécifiques ou en général, et activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez votre navigateur. La fonctionnalité de www.pieces-ducati.com peut être limitée lorsque les cookies sont désactivés.


GOOGLE ANALYTICS


www.pieces-ducati.com utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google Inc. (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Google Analytics utilise des cookies pour nous aider à analyser votre utilisation de notre site Web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web seront transférées à un serveur de Google aux États-Unis. Nous utilisons Google Analytics avec l’extension "anonymizeIp", de sorte que les adresses IP transférées à Google ne sont traitées que dans une version abrégée afin d’exclure qu’elles soient directement liées à vous. Google utilisera ces données dans le but d’évaluer votre utilisation de www.pieces-ducati.com, de compiler des rapports sur l’activité du site et de fournir d’autres services liés à l’utilisation du site Web et de l’Internet. Google peut également transmettre ces données à des tiers, dans la mesure où la loi l’exige ou dans la mesure où des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google n’associera pas votre adresse IP avec d’autres données détenues par Google.

Vous pouvez également empêcher l’installation du cookie Google Analytics par la configuration de votre navigateur. Nous vous signalons que si vous le faites, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités de www.pieces-ducati.com. En outre, vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et au stockage de données pour Google Analytics via le plug-in de navigateur de Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout). Pour plus d’informations sur Google Analytics, rendez-vous sur (https://support.google.com/analytics/answer/6004245).

Dans la mesure où des données personnelles sont traitées à cet égard, nous effectuons un tel traitement dans le cadre de notre intérêt légitime à des fins de marketing et d’amélioration du service. Nous protégeons vos informations en anonymisant votre adresse IP lors de la collecte afin que vous ne soyez pas identifiable. La base juridique de ce traitement est l’article 6 (1) (f) du RGPD.


SECURITE


Votre sécurité et votre vie privée sont essentielles pour nous, c’est pourquoi www.pieces-ducati.com est sécurisé par un certificat SSL (Secure Sockets Layer) qui crypte les informations que vous saisissez. Vous pouvez voir qu’un site Web est sécurisé par un certificat SSL lorsque « https » (Hyper Text Transfer Protocol Secure) apparaît dans l’URL et qu’il y a un symbole de cadenas dans la barre du navigateur.

Toutes les données personnelles que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Nos procédures de sécurité signifient que nous pouvons demander une preuve d’identité avant de divulguer des informations. Il est important pour vous de protéger votre mot de passe contre tout accès non autorisé. Veillez à vous déconnecter lorsque vous avez terminé d’utiliser un ordinateur partagé.

Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est jamais totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises à notre site Web, toute transmission se fait à vos propres risques.


PARTAGE DE VOS DONNEES


Nous ne vendons en aucun cas vos données personnelles! Coxa Ltd partage vos informations personnelles uniquement comme décrit ci-dessous et avec le groupe Microfiches.net.

Nous pouvons transférer vos données personnelles à des tiers si la loi l’exige ou si nous demandons à des tiers de traiter vos données sous notre autorité, mais cela se fera dans le strict respect des lois et réglementations en vigueur. À cet égard, vos données peuvent également être traitées par du personnel qui travaille en dehors de l’Espace économique européen et qui travaille pour nous, nos filiales ou pour l’un de nos fournisseurs. Cela comprend le personnel chargé, entre autres, de l’exécution de votre commande et de la fourniture de services d’assistance.

Nous conservons vos données personnelles pour vous permettre de continuer à utiliser www.pieces-ducati.com pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi applicable, par exemple à des fins fiscales et comptables. Par exemple, nous conservons l’historique de vos commandes pour que vous puissiez consulter toutes vos informations sur vos achats passés.


VOS DROITS


En tant que personne concernée, vous avez à tout moment le droit de faire valoir les droits de la personne concernée à notre égard. En particulier, vous avez le droit de :

- Obtenir des informations sur la mesure dans laquelle nous traitons ou non les données personnelles vous concernant

- Accéder aux données stockées vous concernant, objet(s) du traitement, catégories de données, destinataires auxquels nous divulguons les données, durée de stockage

- Demander la rectification de vos données sans retard injustifié, dans la mesure où elles sont inexactes ou incomplètes

- Demander la suppression de vos données personnelles sans délai injustifié

- Retirer à tout moment le consentement que vous nous avez donné concernant le traitement de vos données

- Autoriser que le traitement de vos données personnelles soit limité

- Recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, standard et lisible, et transmettre ces données à un autre contrôleur


Vous pouvez faire valoir vos droits en nous contactant à data.privacy@microfiches.net


SITES WEB DE PARTENAIRES ET DE TIERS


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MISES A JOUR DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE


Nous mettrons à jour cette politique de confidentialité de temps à autre en réponse à l’évolution des exigences légales, réglementaires ou opérationnelles. Veuillez lire notre politique de confidentialité fréquemment pour prendre connaissance de ces changements.


CONTACT


Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés par courriel à data.privacy@microfiches.net

 

Cette politique de confidentialité entre en vigueur le 23 Août 2018.

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